我们经常说"客户至上",那么究竟什么是客户至上?是一切为客户着想,为客户服务,为客户提供全面帮助.我们每天会遇到各种不同的客户,每个客户的习惯也不同,我们怎样做才能赢得客户信任与满意呢?
芳享美容院总部价值观之星合照
芳享美容院本周评选的三位价值观之星,和我们分享经验说到,客户至上就是要用专业和超预期的价值赢得客户的认可和信赖,具体来讲就是用心、细心、耐心地帮助解决每一个问题.
芳享直营店的吴老师提到,客户至上其实就在平时之间.自己有一个顾客体寒,想了解合适的项目,吴老师则是悉心询问顾客身体状况,并耐心的介绍适合她的项目.吴老师的用心以及顾客的体验,让顾客非常满意.
芳享直营店价值观之星吴老师台上发言
这是实实在在做到了学会把客户当朋友,彼此之间用心交流,为客户贴心服务.
芳享培训部老师经常对我们的美容院加盟客户讲到,你的专业必须让顾客认可和服务让顾客满意,只有做到客户至上,得到顾客的信赖,才能做好做大,方才有利于美容院的运营和发展.
芳享价值观之星发言
相信芳享加盟店都能做到如此,店内业绩直线上升.事情虽小,只要我们用心去做,坚持"客户至上"的理念,客户就一定能感受到你的诚意!