美容院如何做好促销活动
来源:美容院加盟编辑:芳享译美馆时间:2012-11-12

  美容院如何做好促销活动,首先要确立促销的目的。如果美容院希望通过促销提高美容院的知名度,重点需规范美容院的客户档案。如果美容院希望提高销售业绩,那么则应根据销售季节来制定有具有吸引力的促销活动。比如店庆、元旦、春节、情人节、五一、国庆做一些折扣促销之类的,其中 关键的一点,就是顾客的生日,许多成功的美容院都会在顾客的生日期间送上一片温馨的祝福,同时少不了让送给顾客一次免费的护理。这种促销往往可以达到出其不意的效果。接下来,芳享译美馆带大家一起看看如何才能真正做好一份美容院促销活动方案吧!

  有效管理是有效促销关键

  把促销策划执行到实处,离不开促销管理。曾经在创美时、肽有担任过策划总监的营销专家李智勇对记者说,促销管理不是常规的管理,很多厂商、美容院没有制定科学的促销步骤,往往跟风上,对手促销自己不得不促,跟着感觉走地制订促销策划。

  他认为促销管理简而言之,就是把促销步骤明确化、量化、包括促销目的、规划、监督、人员、广告、陈列、制度等方面都要量化甚至数字化。以顾客管理为例,现在的美容院促销,想“大小通吃”是不可能的,面面�到反而是面面不到。促销活动选择针对的目标客户群需要考虑以下方面:年龄层面,20-30岁其生理特点决定其消费心理以护理为主;30-40岁的顾客,年华正在老去,但其消费能力强如何留住青春,延缓衰老是她们的心理特点;40-50岁,已经认可了青春无法挽回的事实,她们更多想对气质和个人感觉有帮助;地域划分。

  中国地大物博,不同地方不同消费心理;消费层面,不同购买力的人群有不同的购买需求;民族特点,这点往往被很多从业者忽略。实际上,不同民族的审美观差异比较大。例如新疆人尤其对皮肤白皙有 的喜爱。

  促销管理主要是围绕促销活动而涉及到的人、财、物三个方面的科学管理。其中“人”包括店内员工和顾客两类。例如在促销前、促销过程中以及促销后一段时间内员工的分工、职责、激励政策等等是否合理?顾客档案是否健全?“财”主要指是否进行过促销的投入和产出预算?

  比例是否合理?政策如何制订?优惠的幅度有多大等等。“物”包括促销活动所需要的产品、宣传资料、各种销售、演示道具等是否准备充分?有无专人负责?当这些问题都做到位,促销就算成功了一大半。

  美容院促销步骤

  1、市场调查分析。想要用促销的方法吸引消费,市场的情况就要了如指掌,其内容包括:产品的基本信息;普通心理调查;公众消费特点;市场环境信息。所谓“知己知彼,百战不殆”。

  2、目标决策。美容中心的促销策划要产生作用,就必须明确一下3个目标。a、商品生命周期意义的促销目标:对新引进的产品或技术促销;销售中的产品或技术;库存产品后旧技术。b、以特定对象为目标的促销手段:是为了提高老顾客对产品的信任与认识,在他们心里树立品牌形象,不定期是为了刺激潜在消费者,促销手段都会不同。c、时间意义上的促销目标;淡季以培养顾客信心,刺激消费来达到业绩的高增长;节假日应该营造节日气氛,以提高人均消费。

  3、促销定位。“想解决所有顾客的所有问题的人永不会成功”。在为产品促销定位时应该牢记这句话。定位的依据可以是以时间,也可以是以对象,还需要考虑的是产品本质。

  4、促销方案。方案就是要解决用什么方式、方法和途径来影响顾客。在策略上有以下选择:a、竞争策略;b、利益分享策略;c、活动策略;d、服务策略;e、文化策略。在促销工具上也需要加以准备。

  工具也是美容院影响顾客,引导顾客的中介物,比如,礼仪气球、媒体广告、路牌灯箱、广告衫、广告伞、礼品袋等都非常常见。促销方案中宣传的手段也需要确定:是依靠广告还是明星、专家或者侧重公共关系方面的宣传都需要依据促销的目标、定位来加以选择。促销预算是促销方案中不可缺少的一部分, 好是产生几套促销方案后比较预算开支,以能用 小的投资获得 大的效果与利润。

  在策划完成了促销方案中各个环节后,为确保促销工作开展得条理分明,每一个进度都能明晰有效,应该仔细整理一份《促销策划书》。这也同样是一份档案,对日后将进行的促销活动策划会有很大的比较、帮助作用。

  5、促销培训。开展前期员工动员、教育、培训工作主要是强化员工对美容院促销方案的认同,提高促销能力和促销行动艺术水平,一达到良好效果。但是,这一步骤在现今中小型美容院中被重视的程度不够,员工对促销工作没有积极的心态。对员工讲解不当时,甚至会让员工认为这样做会降低他们的收入。为确保促销方案的可行与有效,一定要教育员工有这样的观点:员工利益、美容院利益、促销方案三者同进退。

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