美容院拓客方案是美容院活动方案中 重要的一个环节。美容院要保持必定量的顾客，一年必须至少开发20%以上的新顾客，否则顾客将逐年减少。而为增加固定客户，吸引消费者的认同是重要任务。同时，要晓得即便美容技术再优良，但服务顾客的诚意远远比技巧更能激动顾客。因而美容院一旦开张，客户的开发和保护变得相称主要。

　　美容院拓客的重要性：

　　开发新客户是业务开辟，业绩增加的需要、现有客户的需要可能不会在短时间之内疾速增长,需要一直进行新客户的开发和培育。要扩大业务量两个前提一个也不能少. 成功销售的出发点在于成功的开发客源。

　　拓客是美容院营销的一个部门，它是全年业绩目标计划的一个方面，比喻说，一家美容院去年做了320万业绩，那么，根据美容院实际情形，如果今年打算完成500万业绩，如果老客户在原有的花费基本上晋升30%，共完成416万。那么余下84万就要开发新客户来完成，按客户单次消费均匀200元盘算，那么要增加84万业绩就需到达4200人次，4200人次，平均每月增加350人次，(每月新客户事迹就要增加7万元)，再按平均每个顾客每月到店2次，需增长175人到店，平均天天就要增加5~6个新客户。

　　制定美容院拓客方案的策略分析：

　　有了全年的拓客目标，就要制定拓客策略。策略就要斟酌：

　　1、用什么方式拓客?重要是赠予，休会，优惠，供给附加值。

　　2、什么道路拓客?如：媒体广告拓客，公关拓客，联谊互动拓客，不同主题的沙龙讲座拓客，促销活动拓客，公益娱乐活动拓客，派单派卡拓客，业务拓客。

　　3、什么时间拓客?如：四季变更时拓客，节假日拓客，报答、店庆拓客，新项目引进时拓客，平凡老客户满意时转介绍拓客。

　　4、拓客目标人群是哪些?如果是须要低进低出，那么纳客对象是B类、C类的客户人群，目标是增添人气，促进一局部新客户;如果是高进高出，那么拓客对象是A类大客户，拓客是为了优化客户群体。

　　美容院拓客方案制定需注意的几个要点：

　　当拓客的策略制定了，就要策划拓客方案了。拓客是美容院营销系统里面一个完整的子体系，要想拓客成功，必须做好每一个环节，否则全功尽弃。美容院活动方案之 新美容院拓客方案。

　　第一步，要有赫然的主题。主题可以从良多方面着手，现在年“超级漂亮天使评比”，就是从提高美容师品质入手;如去年的“我为奥运添光荣”是从顾客关怀国度着手;如前多少年做得“火”的“爱与俏丽零间隔――慈悲捐献公益运动”，这是从顾客献爱心着手。

　　第二步，谋划具备优惠超值吸惹人的方案。我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲，而是她更乐意去那里，你要让她废弃在别地方消费到自己店里来，是不是要有足够的上风和特点的来吸引?没有感动她的地方，她凭什么要到你的店里来?

　　第三步，激励员工。激励员工要从两个方面：一方面同一思维，调动每一个人的踊跃性，让每一个员工发自心坎乐意投入去做这件事件，不能激发每个人的斗志跟潜力是做不好的;另一方面就是制订鼓励机制，有奖有罚，奖励有物资奖励，也有精力嘉奖。如，实现目的义务的，纳到人数 多的颁发冠军奖杯，同时还发300~500元奖金，提成照提，补贴照补，福利照有。因为，一线销售比坐店销售更辛劳，碰到的拒绝和挫折多些，伙食也要自己解决。当然，表示不好的、行能源差的、目标不能达成的就要忠告和处分，让她有危机感。

　　第四步，制定简略有效的履行尺度。首先，必需剖析好目标客户在哪里，用什么办法到，假如是生疏访问 ，应当在什么时光什么处所才干找到;如果是老客户转介绍，应该让谁来做转介绍，每一个人断定实际可行的目标，不要强加给员工，否则员工轻易有挫败感，失去信念。而后，依据造访的对象设计操作和销售的流程，编好统一的话术进行强化练习。 后，员工训练及格后才开端执行。

　　第五步，营造容易让顾客接受的气氛。个别女人是比较理性的，缭绕主题营造一个协调的氛围，就会造成一个强盛的磁场，吸引顾客参加。

　　第六步，及时总结发明问题解决问题。在执行的进程中，实际的情况多多少少会有些出入，所以要及时调剂完美执行计划。

　　第七步，公道部署，服务好拓进来的顾客。顾客来了，不即是顾客就能留下来，所以顾客的感到、感触，即满意度一定要保障，否则，调兵遣将，消耗了人力、财力、物力，成果却没把顾客真正引进来留住。

　　第八步，就是系统留客。在策划执行全部拓客系统的时候，就要把下一步承接的工作做好，就象人体一样 ，货色吃进肚子里了，关键是要接收养分，所以紧接着的就是系统留客。拓客是过程，留客才是目的。

　　总而言之，一个美容院要想生意红火，需要具备几个要素：有一个好产品。疗效好、品质好—媒介决定美容院定位和客户群;有一套好运作模式。纳客锁客，环环相扣—模式创造财富;有一群“好”员工。执行力强、素质高、技术好—好团队决定高绩效;有一地“好”风水。好风凭借力，送我上青云，“势”成则万事成。只有留住顾客了美容院才会发展，生意才会好，所以留客、拓客是美容院发展和经营的重要环节。