美容导师如何做好市场下店工作
来源:美容院加盟编辑:芳享译美馆时间:2013-05-29

  美容导师所肩负的职责非常繁多和琐碎,归结起来,美容导师 基本的工作就是下店帮助加盟商促销出货、培训、回访,美导在和美容院老板交往的过程中,经常是费力不讨好,甚至辛辛苦苦工作后还被投诉,结果是闹得双双不愉快。那么,作为一个美导怎样能让美容院的老板喜欢自己呢?下店服务时怎样快速征服美容院老板呢?下面给芳享译美馆美容院加盟连锁机构的职场美导分享一下心得和美导的工作方法,相信对各位美导是会有很大的帮助。

  老店回访:

  1、到店前首要做到形象整齐,着装:职业装(禁忌吊带,拖鞋、等)妆面:要求化淡妆,禁忌无精打采,第一印象就定了店家对你的认可度。

  2、进店后要主动沟通,表现出谦虚,自信、 、亲和力,向中层了解产品销售情况、产品的问题、客人的反应情况,先整体汇总店内所有问题,了解后要要准备好解决问题的方案。

  3、了解前期老师培训的 知识的掌握情况(翻阅笔记记录)

  4、把店内的问题客人进行邀约,进店一一解决,解决后把案例在晨会上进行分享,给到销售人员信心。

  5、培训的问题:(基础知识,使用方法,问题解答)要准备好培训课程第二天进行培训同时进行考核,考核时以互动形式,及活跃了气氛又巩固了知识,不能让美容师对培训反感。

  6、向老板娘再次了解产品情况和存在的问题,沟通时并告诉问题产生的原因,应怎么解决。如果需要再次培训的征求店家需求做培训方案及时间计划。

  7、如果店家对我们前期下店的老师服务不满意:真诚道歉并说明公司对她的重视度,本次就是帮助她解决问题的。了解她需要我们给到她哪方面的帮助。

  8、要是店家让你提高业绩的,首先了解店内人员对 全部掌握了的情况,就要培训销售的课程,培训时必须要求院长参加,让你的课程征服院长和所有员工。培训后要监督全员演练,并要求每天早上进行演练。

   美导下店工作总结:

  1、心态

  2、

  3、处理问题的态度,(责任心)

  新店拜访:

  1、到店自我介绍,和老板讲解我们公司的实力,同时了解店内的人员架构,中层人员的的特长,主要销售人员(美导要有激情和阳光心情)。

  2、销售后期的跟进培训

  3、目标客户锁定,定目标,定奖励

  4、辅助销售(销售后再次信心渗透)

  5、沟通产品卖点和 ,强化店家对产品的期待,趁热打铁确定培训时间,地点,同时要求院长参加,让她在课程之前铺垫对产品推广的重点,铺垫会所对此项目引进的重视程度。

  6、离店前工作交接

  向老板交接 :讲解本次到店的工作情况,后前要做好监督监控

  员工交接:如何目标销售,做好跟进

  总结:

  1、要做到目标确定,售后跟进

  2、要做到老板因对你的认可和对产品的认可,增加信心和重视度

  3、要做到店长员工对产品非常有信心,认可你的能力,喜欢你和产品

  整体总结:

   美导下店首先要征服老板,其次要征服中层,让中层对产品有信心,认可你的能力,再其次是让美容师喜欢你和你的产品。

  芳享译美馆汇聚拥有一批具有数十年美容连锁行业践行实践、连锁实战、美容连锁资深运营人员组成的核心团队。在 老师的指导下,深入培训数个月,从企业文化到品牌优势,从产品知识到完美搭配,从行业动态到店铺经营,全方位、多维度的来进行了解。多年来凭着团结协助、锐意进取的创新与分享精神,取得了快速发展,使芳享译美馆的美容院加盟连锁店在全国如雨后春笋般的茁壮成长。

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