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美容院经营管理
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芳享译美馆店务管理专家介绍说,美容院的绩效考核制度通常与美容院薪酬管理制度结合在一起。如此才能有效提高员工积极性、主动性,紧张化美容师的工作气氛,有利于做好美容院人事管理。
美容院的绩效考核
美容院的绩效考核通常包括业绩考核、技术考核、 知识以及美容院规章制度管理等综合考核。美容院的绩效考核是用来管理员工,让员工都能达到美容院所期许的目标与工作标准,同时也赋予有能力的员工更广阔的发展空间。而对未达成目标的员工也是一种激励和警醒。另外,美容院的绩效考核制度要根据具体情况随时更新,分析该制度存在的不足并改进,有效提高员工的积极性,构建良性的竞争环境。
美容院绩效考核表
绩效考核指标量化
美容院日常管理有哪些技巧?对于美容院来说,对员工的管理并不是有一个考核标准就行了。美容院只有做到考核标准量化才能起到应有的效果。比如, 常见的美容院考核标准如此描述: 能力( 、一般、差)、计划能力(好、一般、不好)、工作态度(好,一般,不好)。那么按这个模糊的标准、员工应该怎样做、做成怎样才算达标呢?“好”以什么为标准?“不好”到什么程度?当绩效考核的标准很模糊的时候,这项工作就会形同虚设。所以美容院一定要量化考核标准。如下图所示:
美容院考核量化标准
绩效考核注意事项
美容院的绩效考核必须要长期执行,让考核标准成为美容师日常工作习惯,切忌半途而废,另外也要注意一定要根据岗位工作的调整适时完善绩效考核表。绩效考核的本质是找出问题从而解决问题,美容院千万不要当成例行工作来做。要激起员工对考核的期待和自觉完成的工作态度。制度经济学有一句话:“有什么样的制度/机制安排,就会有什么样人的行为产生!”所以,本质上,绩效应该是一种文化,一种倡导“挑战卓越、拒绝平庸”的文化。所以美容院要让自己的考核合理动态化,让每个人、每个团队都变得积极起来。