美容院顾客说没钱时美容师怎么办?
来源:美容院加盟编辑:芳享译美馆时间:2014-05-08

  当美容师向顾客推荐产品,经常会遇到顾客这样回答,没钱。委婉的顾客会说, 近手头紧,改天吧。其实,顾客的潜台词就是,反正我没钱,随便你推销。当碰到美容院顾客说没钱时,美容师怎么办?译美馆营销专家提醒:要读懂顾客没钱的背后意思。


  美容院顾客说没钱时背后意思1、它真的值那么多钱吗?

  对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定

  1、投资法: 做购买决策就是一种投资健康的决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到美容院产品或美容院服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!

  2、反驳法: 利用反驳,让美容院顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?

  3、肯定法: 值!再来分析给美容院顾客听,以打消美容院顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。

  美容院顾客说没钱时背后意思2:没有预算。

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  译美馆顾客抢购产品

  对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件

  1、前瞻法: 将美容院产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。如:×姐,我知道一个完善投资人需要仔细地编预算。预算是帮助自已达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗?××产品能帮助您提升自身的健康与美丽形象,让你更加自信,你还是根据实际情况来调整预算吧!

  2、攻心法:  分析美容院产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。购买美容院产品可以得到朋友、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次优惠与健康的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!可以告诉他们朋友在使用,已产生什么效益,不购买将由 变得落后。

  译美馆提醒:当美容院顾客表示自己没钱时,一不要立即的反驳顾客;二,也不要轻易的放弃顾客;三更不要想着通过轻蔑的嘲笑来刺激顾客, 关键的是让顾客了解并认可产品及项目的优势及价值。

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