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2015新的一年,很多的美容院都需要为顾客更换新的季卡、月卡、半年卡、年卡,有些疗程卡,会员卡,拓客卡等还需要根据店内的服务变化设计新的卡项。2015美容院新年卡项设计怎么作呢?译美馆小编为您提供以下几点建议。
1、项目设置分类不宜太多
美容院的会员卡、疗程卡的级别不能太多, 低不能低于三种, 高不能高于六种。要有针对性的介绍给客户,里面的价位也要保持相应的距离。中间价的会员卡价格应该以主要客户的大部分能承受得起的价位推出,这样才保证留住骨干客户,符合大众客户的消费能力,否则制定较高的会员价很容易导致客户的流失。
2、提现卡项的服务内涵价值
不要纯粹的根据里面有多少钱来划分,而是要从名字、卡项的设置中体现出它的价值。女人做美容是体现自己积极的心态,因此,要用好听有内涵的名字唤起客户的高贵和美丽。同时它又是一种象征,体现的是美容院和美容师的高级服务水平。
3、要考虑返店周期及资金流通时效。
美容字新的一年卡项设计时,在根据美容院的卡项级别制定内容的不同,美容院应该制定相应的服务体系,在价格、服务以及活动上都有区别,同时, 大程度的保证顾客的返店周期,保证美容院有充足的流动资金。
4、制定足够吸引的优惠
2015美容院新年卡项设计中,常见的优惠政策会有:会员办卡后可获得特制赠品一份;定期收到美容快讯;购买会员价专卖店的美容化妆品;优先参加其它促销活动;会员卡各店通用,享受同等优惠;只需一个电话,专卖店即可市内免费送货;免费做礼品包装;参加积分回馈活动;可收到生日贺卡或礼品等;特别的少数vip还可以享受到专案服务, 美容师,营养师,形体师,提供上门服务;人生辅导,个性化咨询,还有心理咨询等;会员旅游以及会员活动等。
5、诚信经营,保证优质的服务水平,让会员卡回馈有保障
2015美容院新年卡项设计,要讲究科学与严谨性,因为不同功能的卡项,它们所发挥的功能都不一样。对于是会员的顾客来说,卡额越高,赠送的越大,折扣越低。针对不同客户,给予不同类型的会员卡。同时,会员卡意味着美容院的服务价值,会员卡的办理是美容院为顾客提供的一种超值的心理和身体的感受。没有了美容院 的服务,会员卡也就失去了它本来的意义。