美容师是美容院内同顾客直接接触的人，可以这么说，如果美容师能够把握和顾客聊天的这段时间，让顾客从对美容师的好印象中转移到对美容院的好印象上，这不管是对美容院还是美容师的业绩突破都有很大的帮助，那么美容师在和顾客聊天的时候，应该聊些什么呢?确保顾客能被美容院所吸引呢?下面芳享美容院加盟的小编给大家介绍一下。

    多和顾客讲一些开心的事。女性谁不爱美，不然也不会想着来美容院了，我们都知道，凡是爱美的女性都有一种虚荣心理，即使当别人在夸赞她的时候她表现的很谦虚，但是她们的心理对这些夸赞还是很受用的，不管你夸赞什么，顾客都会有个好心情，也会对美容院的产品、项目更加认可。

　　对于一个不善于沟通的美容师，很容易就会将一个好机会错失掉，有时甚至一句话就能改变顾客对美容院的看法，反之，一个会聊天的美容师，即使顾客对美容院有着不信任的态度，美容师也能扭转乾坤，让顾客对美容院改变看法，甚至和美容院、美容师建立良好的关系，因此，美容师在和顾客聊天中，在话说出口之前一定要想清楚，哪些话能说、哪些话不能说，很多时候也许你觉得没什么，顾客却非常在意。
  
     不要讲顾客比较顾忌的事。美容师就是为顾客提供服务销售产品的，一般美容师为了提升自己的业绩，在服务顾客的过程中，总是会采用一些不恰当的方法，比如：有的美容师告诉顾客的皮肤多么不好，怎么怎么样，如果不及时治疗将会越来越严重，这样的方法也许能起到一定的作用吗，但不是长久之计，这样的方法也很容易让顾客感到不舒心，毕竟人人都是喜欢听赞美的，当你在吓唬顾客的时候，她们也不是那么容易就相信你的。

　　不要和顾客讲自己的工作。很多时候当美容师心情好的时候，也许会高兴的说两句，和顾客夸奖一下自己的同事或者老板，但是如果哪天心情不好，或者是是因为和同事闹矛盾，被老板骂了，自己受气了，难免就想找个关系不错的人聊聊，这时候一些平时关系好的顾客也许就成为美容师的 了，但是这样一来的后果就是外面的人都知道了美容院的负面新闻，无形中也就影响到美容院的形象了，因为美容师通过顾客来收集信息，顾客也会通过美容师来了解美容院，如果美容师在工作场合上不注意说话，很容易就会影响到美容院的正常工作。

    通过以上的介绍，希望对你有所帮助，如果您还有不明白的地方可以在线咨询我们的客服。芳享 提供美容院加盟服务，欢迎你的加入。