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美容院的"死客"应该如何才能激活 来看经典案例
来源:美容院加盟编辑:芳享译美馆时间:2018-11-06
做的比较久的美容院都有一些“死客”,也就是之前是客户,或者意向客户。
但是因为某些原因而许久不联系的客户,面对这种客户,该如何进行激活呢?
首先,直接打电话是不合适的,所以可以以短信/微信的方式进行一个“破冰”。
很冒昧的给您发这条信息,我是芳享译美馆的xx,您有许久没有跟译美馆联系了哦,
非常想念您。
我们的服务如果没有达到您的满意,一定要告诉我们,我们的产品如果没有达到您的预期,
一定要告诉我们,我们一直在不停的优化。
译美馆自02年开始做,经历的挫折都在客户的陪伴下度过了,希望您能够给予更多的信任。
如上等短信/微信形式,达到了“破冰”的效果之后,可以跟客户多聊一些生活、事业上的
问题,只有慢慢的跟客户从新拉近了关系,才能够更好的激活每一位顾客。而不是从一而终
的“硬广”。
以上,您get到了吗?