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美容院经营管理
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第一、硬件方面:
1、美容院的店址
美容院店址周围的商圈环境,店面的座向是位于街道的阳面还是阴面,美容院店址所在的交通便利与否?
2、美容院的装修
美容院店面外观的装修 、形象与风格,美容院店内的装修 、形象、风格与档次,美容院店内各服务区域的设置与布局等;
3、美容院的装饰
美容院店外店招、门楹、橱窗的广告、招贴画、饰物装饰,美容院店内各区域的点缀性装饰,各装饰品的品味,饰物的内容与美容院的协调性;
4、美容院的设备
美容院内各种生活性设备(如空调、音响等)和 性设备(如美容美体器械)是否齐全,并符合周围商圈内的消费需求。
5、美容院的服装
美容院内的工作服装是否干净整洁统一。
芳享译美馆从选址到装修,开业到策划,培训到管理,从纳客到盈利,芳享译美馆为您全程包办。
第二、软件方面:
美容院的软件主要包含有以下方面的内容:
1、气氛渲染
促销时的气氛是热烈冲动诱人的,正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的,整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。
2、接待礼仪
微笑、主动、大方、热情的接待礼仪,语言 ,朴素而毫不夸张,接待程序规范统一而又严谨。
3、服务内容
服务项目有 ,内容丰富,项目卡的设计精致精巧,服务项目体现 高品质的特征。
4、 手法
美容或美体师的手法 、娴熟、细致,给客人一种舒服、放松的感觉享受。
打造服务力关键在于细节。细节之处才能显现服务的力度与力量,同时,细节之处更兀现的是经营的精度。打造服务力,其实就是打造一种精益求精的经营模型。
选择芳享译美馆,选择美丽财富,纳客、留客、稳客,无需您费心。选择芳享译美馆,选择您的美容事业。
根据上述分析,美容院的销售力主要体现在如下方面:
1、美容院的销售管理能力
美容院需要一个 的经营者或一个 的院长来执行这一能力。经营者要能管。管什么呢?如每天的流水,员工的状态,顾客的变化,市场的动态和成本控制等。美容院院长要能管。如每天的早晚例会,每天的流水,员工的士气,顾客的变化,促销方案的制定和实施等,这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理。
2、美容院的销售培养能力
美容院要建立自己的人才(技师)的培养机制,形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的模式 。培养美容师从不会到会,从会到精的销售本领。
3、美容师对销售政策的执行能力
表现在美容师对销售政策的理解、支持和执行方面,美容院可以通过销售管理制度来促成这一点。
4、美容师的销售能力
销售是需要技巧的。这些技巧必须通过美容师的口说出来,通过某些特定的方式做出来。销售能力可以概括为三点:一是语言沟通能力技巧,二是现场察言观色的能力技巧, 的美容师可以在短短一两句话的交流中发现顾客的需求和潜在需求,同时,通过巧妙地运用语言技巧和观察能力引导顾客完成交易。 给美容院经营者的三条忠告。
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【小编后记】
芳享译美馆中国 的中医养生连锁服务品牌,拥有差异化的经营模式,加盟后提供从选址装修、下店支持、培训教育、策划促销、品牌宣传、拓客纳客、经营管理等系统完善的服务支持体系,从根本上解决美容院的核心问题,不论您是美容院老板,还是没有接触过美容行业的创业者,选择芳享译美馆将是您省心省力的放心加盟品牌!开店创业选芳享译美馆选的是放心,选的是 ,选的是成功,成熟赢利模式,精品赢利项目,限量求质加盟,让您轻拥百万财富!