人民网:译美人对顾客高度负责
来源:美容院加盟编辑:芳享译美馆时间:2013-11-21

  那些在国际上做强做大的知名品牌,之所以能够在竞争激烈的商海中稳操舵盘,靠的就是对顾客高度负责的超强意识而赢得顾客的信任和忠诚。译美人,更是把“以 大限度的优惠和满意终端顾客”为经营目标,以对顾客高度负责为己任来打造 的全球美业中医美容养生连锁服务品牌。因为对顾客负责,就是对品牌负责,更是对社会负责。

  得人心者得天下

  在采访中,记者了解到,芳享译美馆并不像其他美容院那样以让顾客接受更多服务、购买更多产品为目标,而是完全尊重顾客的意愿,切实根据顾客的实际需要来服务,力求让顾客花 少的钱得到更高的回报。因为,译美馆创办的初衷就是让经营者和从业人员在快乐中赚钱,在事业中感受幸福,让正在为美容院经营犯愁的朋友遇到知音,让顾客的家庭更和谐更幸福,让每一位客人通过接受身体上的服务而达到面容美、身材美、形象美、心情美、健康美、家庭美的目标。

译美馆让每一个家庭更和谐更幸福

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  译美馆切实为顾客利益考虑的服务宗旨,不仅因为员工综合素质高,而且也与公司的决策者有不可分割的必然联系,译美馆对“强卖”有很严格完善的惩罚机制。译美馆从全方位的角度涵盖了顾客生活的方方面面,确实是完全以顾客为中心、对顾客高度负责的全球美业 中医美容养生连锁服务品牌,并得到全国各地加盟商们及消费者的一致好评和肯定。

  靠细节赢得信赖

  “其实,任何知名企业的经营者与员工都应该认识到,以细心周到的优质服务,真诚和温情才能打动消费者的心,并赢得顾客的认同,使顾客除了在经营模式、产品技术、优质服务、文化氛围等方面对译美馆产生依赖感、认同感之外,还在情感上认同并依赖感。比如,有些顾客只想做免费或者是体验价,这类顾客通常没有较强的护肤意识。对于这类顾客,译美馆依然会做好该做的细心周到服务,对所有到店的顾客视如亲人对待,以真诚服务好每一位顾客。要持续吸引顾客,我们需要让顾客从崭新的营运模式中看出我们的真诚付出。比如女士的卫生巾、手机防溅袋、绑头发的发圈等这些都是我们提供的细节服务,虽然看似简单,但它却在顾客心里留下很体贴的印象。”芳享译美馆CEO靳先生对记者说。

译美馆真诚服务好每一位顾客

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  “细心周到,只此一家。”采访中,一位顾客如此评价。也许企业的运营模式、产品技术、优质服务、文化氛围等可以吸引很多客源,但 终只有无微不至的服务才能赢得认可,芳享译美馆所看重的就是这一点。更重要的是它具有从心出发,用心为顾客服务的真诚态度。相信译美馆这个以优质服务打动顾客的品牌一定可以越走越远,越做越大。

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