现如今，很多美容院都遇到一个如何突破发展瓶颈的问题，那就是如何让老顾客不再流失，如何增加顾客的数量，如何拓展新的顾客。今年2014年5月初，译美馆拓客小组应邀去到山东，为译美馆日照一家连锁加盟店做三天48小时疯狂拓客的活动。

　　译美馆山东日照店加盟概况

　　店老板是山东日照本地人，为人非常的热情好客，典型的北方人性格，在与他沟通的过程中了解他经营译美馆已经有1年的时间，加盟译美馆前，该店是一家 的国际美容会所机构，面积在300平。在这几年经营美容院的过程中有成功也有失败，但是令他困惑的是无论他怎样努力，美容院规模始终扩大不了，在经过一番调查之后才猛然发现，影响美容院发展壮大 根本的原因是经营项目过于单一，在这几年当中来美容院做减肥的流水账的顾客非常多，由于减肥的效果比较好，顾客做了几个月之后就流失了，因为做完减肥的项目之后没有别的项目可做。

译美馆连锁加盟店48小时疯狂拓客现场

　　过去也有一些朋友向他建议增加项目，当时他想自己开美容院的定位就是减肥，如果增加别的项目会让顾客感觉不是很 ，所以也就没采纳，直到去年前他才发现自己虽然经营多年，顾客的数量和当初刚刚开美容院时一样，一直保持在五十个左右，这也是困扰他想把美容院做大 根本的原因。所以在今年六月份加盟译美馆多品牌多项目连锁输出。希望通过整合项目达到整合顾客，留住消费者的目的，同时增加美容院的营业额，并不断地对顾客数量然后再进行深挖， 终达到扩大美容院经营的规模。

　　译美馆山东店《自动取款机》疯狂拓客日赚20万

　　目前美容院拓客的方法有很多，要想在短时间内拓展客源，效果 快、 好、 直接、客源质量 高的方法就是通过老顾客转介绍，这一方法很多的店家都在做，但效果一直不堪理想因为方法不对，原因是很多的老板在运用这个方法的时候心态不对，平时对顾客的关心不够，这是因果。而我们采用的方法是以“0利乐购”为主题，让顾客主动、非常乐意将自己身边 好的朋友、姐妹、同事介绍过来，这个方法经过我们多年的验证效果非常好。

译美馆连锁加盟店48小时疯狂拓客活动套盒

　　通过这个方法可以达到以下的效果，具体方法可通过电话，网络咨询。

　　【1.】让老顾客主动、愿意将身边 好的姐妹、朋友、同事介绍过来。

　　【2.】拓展一些陌生的顾客。

　　【2.】让曾经流失的顾客再一次感召回来。

　　5月16日，译美馆美导团队携手奇迹小组共同组织的《自动取款机》活动之中国好状元下店到译美馆山东加盟店。当天就紧急进行闭店式紧张培训，在培训中，分析顾客时，由于之前三个月曾经做过大型活动，A、B类客户产品、课程购买已达饱和，目前只有C类、沉睡和新客可能参加活动，美容师们做出的 大的预期销售额是12万元。

　　5月17日-18日，两天的活动开始了，让人意外的事情发生了。C类的顾客迅速向A类、B类顾客靠拢，美容师宝贝们卖产品都卖出魂了，事后在归拢统计销售金额时发现，两天时间，美容师卖出了26万6449元。

译美馆连锁加盟店48小时疯狂拓客现场

　　由于过去这家店的服务给很多流失的顾客留下很深的印象，所以在接到我们电话、短信的时候纷纷跑过来。有一位从非常豪华的奔驰车停在店门口，从车上下来一位非常阔气的富太太，走入店的时候在场所有的美容师包括老板都没有认出来她是谁，经过几分钟沟通、了解之后才知道，这位顾客原来在三年前曾经来过店做过减肥，当美容师把鲜花送到对方手里的时候，这位顾客感动的眼泪都留了下来，说了一句让我们所有在场的人感动的一句话：“三年了，三年很多事情都可以忘记，但是你们却没有忘记只来你们店做过几次服务的顾客，你们没忘记我还记得有我这样的顾客，我现在在其他店做护理还没做完，我决定从明天开始我哪里都不去，以后只在你们家店做护理”!

译美馆连锁加盟店48小时疯狂拓客顾客签单

　　通过以上译美馆连锁加盟店做三天48小时疯狂拓客案例我们可以发现，老顾客之所以流失是因为我们很多的店家不懂顾客心理，情感投入，营销知识严重匮乏。今天的美容行业已经进入服务的大时代，再不像过去随随便便顾客就会留下来，利字当头只会让顾客越来越远离你，有的美容院顾客做完护理以后从来都没有电话、短信跟踪过，一旦顾客流失就六神无主不知所措?“得道者多助、失道者寡助”对待顾客就像对待你的初恋情人一样去关心爱护，那么，她们一定会支持你。过去我们把顾客摧残的差不多啦，今天顾客突然醒悟过来，你说的话开始信不信啦。不管市场如何变化，顾客的需求如何改变，内心总会有人关心不到的地方，只要我们找到她的需求点，然后满足她，迟早有一天会被你感动，支持你的生意就水到渠成!