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美容院如何拓客才能达到 好的效果【芳享译美馆】坚持拓客是每一家美容院一直都在做的事情,只有将顾客拓进美容院才能为老板创造出利益,美容师的工资才能增长,但是为什么一直在坚持拓客,可就是看不到效果呢?不管拓几次,店内还是很冷清,顾客也总是只有那几个,如果一直是这种情况,店长就应该静下心来认真反思一下到底哪里出现了差错,拓客没效果肯定是我们的拓客方案没有吸引、打动顾客。那要想将拓客活动做得有效果,我们应该怎样做呢?
首先我们要了解顾客,摸清顾客的喜好,一般拓客都会送一些小礼品,我们要清楚大多数人都会喜欢什么样的礼品,而价格又能适中,美容院能接受的,再就是拓客的项目,项目也要符合拓客人群的喜爱,是大家都比较感兴趣的。
要满足以上一些条件我们首先需要来分析一下顾客的心理,顾客的心理无非就是以下两种:
1、物美价廉
花 少的钱买到更好的的东西是所有人的共同点,特别是在女人身上,这一点更是体现得淋漓尽致。经常出入美容院的顾客一般是时间比较充足的家庭妇女,这一类群体的共同点是没有紧张的工作,时间上允许进入美容院,也有足够的经济能力支撑她们在美容院的消费。没有工作,时间较充足,就让她们的生活重心放在了一日三餐上面,就形成了喜欢货比三家的习惯,既然这样我们就给她货比三家的机会,在拓客的时候在价格方面尽量降到很低,勾起她们的消费欲望。
2、帮助顾客下决心
在价格上有了优势还不够,我们还可以在这个前提下再增加一个活动限制,那就是时间和数量。有一些顾客在看到价格优惠但是没有时间限制的时候会选择再考虑一下,而这一考虑,很有可能就让她打消消费的欲望了,所以我们要学会制定一些活动限制,不给顾客太多的考虑时间,在顾客犹豫的时候,要推一把,帮助她们下定决心赶紧消费。在制定拓客活动方案的时候在上面标注限定时间,和限定名额,在加上美容师在宣传的时候,语言控制好,强调活动力度和时间名额限制,是可以大大加大拓客量的。
美容师在拓客的时候牢牢把握这两点,严格执行,是一定可以看到拓客成效的。