芳享译美馆美容院教你怎样让顾客持续消费?如果一家美容院一味的给顾客推荐这个项目那个项目，而自身服务又没有做到位，顾客自然而然就不会来美容院了，所以美容院想要顾客留在美容院持续消费就要做好内功建设，如何做好美容院的内功建设呢?看看这家芳享加盟店是怎么做的?

    赵女士，来芳享美容养生会所做项目不到一个月，办了两次卡项，消费8000元，赵女士说这个店环境很好，干净，氛围也很好，店里的老师说话都非常的和气，人也都很实在， 重要的是老师从心里上做到了对顾客的关怀，而不是推不需要的项目，是想真正帮助顾客解决问题的，这一个月以来赵女士做完项目后对老师的服务、手法、技术非常的认可。

    从赵女士的案例来分析美容院想要留住顾客持续消费要做好以下几点：

    一、真心实意的让顾客得到好处

    现在很多很多美容师都反映说每一次和客户沟通，她总能吸引客户买单。等到所有的项目做完以后，这个客户就不见了，再次邀约客户就很难再来了。这是为什么，因为很多美容院太注重做做销售沟通这样的课程，目的就是为了让客户买单，但极少的美容院把技术和 放在第一位，极少想到如何真心实意的让顾客得到好处，得到长久的好处。如果我站在客户的立场上考虑问题，我也不会继续在这个美容院买单的。于是我就会寻寻觅觅找一家适合自己的美容院，作为客户都是这样的心态。她们也是为了得到自己应有的权益，钱花得自在，更花得超值。

    二、给美容院客户做更好的服务

    如何给客户做第二次、第三次甚至让客户持续性的消费?芳享美容院认为应该把重心放在如何给客户做更好的服务上，而不是再用销售的话术去跟进。在服务中要用细节去感动客户不带着一丝的商业气息，例如到店时的迎接，生日的问候或者生病时的一次看望，也许就是简单朴素的一份礼物就能让客户一辈子都记得这家美容院。

    三、尽 大可能帮助客户解决问题

    如果，美容院没有一流的技术去服务客户，让客户享受到沟通时所想的那种效果，那这样的客户很快就会流失。所以，为了避免这样的情况发生，建议美容院抓好员工的基本素质教育，着重把 知识和服务做好做强。如果说效果好，服务差点，我想客户还不会流失很大。反之，会很惨。当然了，做好技术和服务也是美容院每个员工应该具备的素质。关键还得提高服务的技术含量，尽 大可能的帮助客户解决问题。让她们得到 大价值的回报，让客户把店当成是朋友的家，一个可以让她放松、静心、安逸、眷恋的地方，且能享受美丽、增加自信的能量场。