美容院如何利用精准营销成功拓客，在行业竞争日益激烈的今天，顾客早已成为美容院心头之痛，而如何吸引顾客更是美容院经营者关注的重中之重，于是，成功拓客成了美容行业追逐的焦点。

    据统计，美容院要保持必定量的顾客，一年必须至少开发20%以上的新顾客，否则顾客将逐年减少，可见拓客的重要性。目前不少策划公司的拓客模式都是设计好模板给美容院，这样会有个问题，就是这些模板比较适合老店吸引老顾客。并且，很多拓客方式，如疯狂拓客就是去大街上拉人，这已经是多少年前的办法了。

    曾经有一个品牌加盟店老板讲，之前花钱请过两个人带着美容师去来拓客，结果，这两个人把很多大妈和周围卖小吃的都给拉来， 终并没有消费。美容院想要成功拓客可以通过精准营销来实现，盲目拉客切不可取。

    精准营销强调定位顾客群体，然后设计营销策略，去接触，交往，互动，推广，引导，客情，成交，维护。精准营销会使美容院集中以一类客为重点，一些店家为了临时凑业绩，什么客户都接待，不断降低自己的服务水平， 终导致业绩下滑。

    那么，美容院精准营销应该怎么做？

    一、找到消费群体

    有不少人反映，消费群体不好找，在笔者看来并不尽然。人的消费群体是很容易确定的，比如公务员、私人老板、高级雇员白领……而义工等社会团体里则有很多经济条件好的朋友。除此之外，一些社区的服务机构，如银行，洗车，美发店等也有消费群体的足迹。笔者认为，就算是微信的附近人，都可以添加到不少好友，关键是要观察和研究。

    如今，守店已经不行了，美容院应该主动与顾客认识交往。无论是去银行存钱，还是去交电话费，又或者去餐馆吃饭，都有机会与人进行互动。只要顺其自然地说一句话，就有交往成朋友的可能，成为美容院的消费群体。

    二 、对客户进行分类

    当美容院的客户数量很大时，应选择完善客户档案，一点一点补充。其实，客户档案就是钱，美容院要进行管理和关注，针对性地为这些人设计方案。如果有的顾客暂时不用护理，可以设计买些 线产品，总之不要放弃。

    三、进行互动

    互动不需要复杂，而需要认真，比如每天看看微信、空间看看。互动有一个重点，就是不断改善自身的综合素养。这其中有个吸引定律，很多朋友抱怨互动不好，原因在于他们的空间清汤寡水，其他人当然不喜欢和没有色彩的人在一起。所以，一定要提升自己，包装自己，空间展示自己，学会推广和展示。美容院的客户爱好多，所以多懂一些就会多一些交流的话题。

    四、网络操作

    网络操作就是网上查找和拜访客户，并通过微信进行添加。该过程进行中可以采用电子礼物、留言等方式进行互动。

    五、普及正能量

    很多微信好友经常说心情不好、睡眠不好……这里面存在一个商业机会。美容师可以在空间、微信上加一些改善自己的正能量的内容，或者是时尚话题、情感话题。其实，用心互动，随便一个点都能引导对话。当对方不能马上办卡，可以组织洁面等和季节等话题，引导顾客买个单品，通过有效果的单品渐渐的熟悉产品。

    六、设计小活动

    女性是 喜欢小活动的，在网上找些市面上没有的、价格又不贵的东西做为礼物，通过在线搞一些小活动、答题等将礼物赠送给顾客。

    七、建立客情

    美容院如何利用精准营销成功拓客，客情是客户消费以后要长期维护的阶段。目前，很多店家的客情做得不好也不深入，只是客气。所谓客情，是知道客户的实际情况之后给予关心和关注，甚至能意外协助帮助一些小忙，解决顾客一些困难或者困惑。有一天，笔者的一个微信好友走在回家的路上，突然路灯灭了，她就在微信求助，我第一时间打开语音给她壮胆。她很感谢我的帮忙，过后主动购买我们的产品。只要能把一半的心思花在维护客户关系上，美容院就一定能成功。