为什么我们总说细节决定成败?因为美容院经营中，很多顾客的流失都是因为美容师一些细节之处没有做到位，而导致顾客流失，这样你还说细节不重要吗?那么美容院经营中，想要提高美容院的服务质量，究竟要从哪些细节入手呢?下面芳享美容院加盟的小编就给大家分享一下吧!

　　细节一：坚持每天晨会，一天之计在于晨，早晨是鼓舞员工一天士气的 好时间，可以全体员工跳一段舞蹈，呼喊一下口号，把一天的激情都充分调动起来。早会一般在15分钟以内，早会完就要开始检查美容院的卫生情况，从美容师的自身仪容仪表到美容院各个区域的卫生情况，都要仔细打扫一遍，不得留下任何垃圾或者沉积的灰，要做到不得留有任何瑕疵。
    细节二：当顾客进门开始，就要热情的接待，及时引导顾客去休息区坐下，并送上茶水，解顾客的大致需求，这个时候一般由美容师或者店长负责接待，在询问顾客相关信息的时候记得要做好笔录， 好是顾客档案随手携带，这也体现出美容院的 。
　　
　　细节三：对于老顾客的到来，一定要及时通知到她对应的美容师来接待，如果当时美容师手里有其他顾客正忙，可以请她稍微等会儿。但是这种情况尽量不要发生次数太多，因为老顾客一般来美容院都会提前预约，美容师 好专门在客厅等待，如果出现顾客来了而美容师没有时间，那就是预约时候出了问题，时间没有计算好。

　　细节四：及时预约顾客，预约顾客是每天的重要工作，如果已经提前预约好的顾客，那么这一天就要提前给顾客打电话，提醒顾客不要忘记来美容院做护理，邀约新顾客的时候也要注意话术千万不要让顾客感觉到反感，在顾客没有进店的时间，美容院里也要保持安静整洁，禁止在美容院闲聊，吃东西等。
    细节五：如果有电话打进来，一定要等电话铃声响到第三声的时候再接，接电话的时候一定要注意自己的问候语，比如：您好：这里是某某美容院，很高兴为您服务，请问您有什么需求等，详细咨询顾客的需求，在适当的请顾客到店，帮助其解决问题。

    通过以上的介绍，希望对您有所帮助，如果您还有不明白的地方，可以联系我们的客服。芳享 提供美容院加盟服务，欢迎你的加入。