在美容院的日常经营管理过程中，我们应该学会及时表扬肯定我们的员工，以此来更好的带动店内业绩的不断提升，这是经营好一家美容院所必须认真对待的工作，也可作为日常工作规范列入店内经营管理手册。那么如何掌握好表扬的时机和技巧，这可是一门学门。表现看起来，表扬员工工作出色似乎是件不费吹灰之力的事。毕竟，每个人都喜欢受表扬，喜欢自己的工作被承认。但实际上，可能正是因为其简单性，人们经常使用表扬，而毫不考虑表扬是否应用得合理。实际上没有任何正当理由的随意表扬只是一种弊大于利的无用行为。但另一方面，如果应用得当，表扬就是塑造一支忠心耿耿、效率极高的队伍的 佳武器。如下因素是你决定何时表扬和何时不应表扬的入门功课：

　　1.一旦可能，就用实际行动表达你的感激之情。例如，某人总能出色的完成艰巨的任务，要谢谢她，然后试着给她更多的任务，但一定要将这个与她出色的表现联系起来。可以说：“你已连续8周超额完成了任务，刘霞，你是否愿意承接特殊订货任务呢?”

　　2.在适当的时候不但要表扬个人，还要表扬整个集体，每次本部门召天例会时，称赞整体工作。“干得不错，这个月的营业情况 好。”这种评语有助于员工保持旺盛的干劲。

　　3.不要表扬平平常常的业绩。如果某人很一般地完成了某项日常工作，你表扬了他，他就会失去了更加努力的动力。实际上，他可能会退步，因为他会觉得你不知道他到底是否努力了，否则，你根本就不会表扬他。但另一方面，如果某人做某项低级工作却干得十分出色，你要鼓励他坚持下去。每个人都需要不时的得到表扬，即使那些在部门内干 没人愿意干的活人也是一样的。

　　4.通过表扬员工某方面的工作来鼓励他改进其它方面较差的工作。例如：“今天你赶制出了那笔紧急订货，做得很不错。现在让我们看看你是否努力降低总体次品率?”

　　5.如受批评的员工在工作上有了进步，立刻表扬他们。例如：“张辉，你工作区的维护工作比以前做得好多了，请坚持下去。”这时员工会更努力，因为他们知道你了解到了他们付出的辛劳。

　　6.同对项目有贡献的员工一起分享你得到的任何功劳。如果员工得知你在别人面前夸奖他们，他们就真正相信你对他们的劳绩心存感激了。

　　7.不要刚表扬完就离开。花些时间与员工谈谈他们的成绩，以表明你关注格外出众的努力。

　　8.表扬时一定要诚心诚意。如果你没有任何理由就随便恭维员工，一旦你真心表扬时他们就不信。

　　9.具体指出你表扬员工哪一方面的工作。举例如下：

　　正确做法：“王玲,你今天上午处理顾客投诉做得很好。”(具体指出了哪件事做得好)

　　不当做法：“你干得很棒，坚持下去。”(对方会把这当做一般恭维，而且由于她前一个小时还偷懒来着，她会认为你并不高明)

　　10.利用小奖励表达你的感激之情，给某人买杯咖啡，请某人吃顿午餐，或是让刚刚干完一项急活的人早点下班。这些作法表明了你感谢他们的努力。

　　11.常年累月地出色工作应该受到比表扬更实际的奖励，例如提升成绩突出的人，分配给他们更有意思的工作，或是给他们 高的加薪幅度。有时，你必须与上司或其他人斗争性才能这样做，但这是值得的，因为这可以告诉员工，出色的工作是会得到奖励的。

　　12.对出色完成的工作越早表扬越好。如果员工某项工作十分出色，但你过了很长时间才表扬他，表扬的作用就减弱了。同时，员工也会认为你甚至并没有马上注意到他出色的完成了工作。