很多美容院顾客一离开就再不回头了，这时，也就只能从美容院自身找原因，芳享译美馆店务管理专家整理了美容院常见的几大原因，以供广大加盟商朋友参考：

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　　1、美容院经营者对美容院不热心或表情不佳，对客人不冷不热，没有感激之情;美容师的工作没有积极主动性，给客人感觉工作消极，没有充实的经验和敬业精神，并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。

　　2、美容院产品配套不齐全，系列不全或品牌太杂，让客人感觉到美容院选择产品或项目具有随意性，好象并不是特别看重她们的健康和需求。

　　3、美容院服务项目、产品及价格定位过高、过乱，不能满足不同层次的要求，致使部分高档或有品位的客人不再回头。

　　4.美容院变换产品或品牌太快，每变换一次就向客人推销一次，让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是 好的。

　　5、向客人推荐并不适合她用的产品或课程，导致客人皮肤受损;因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。

　　6、美容师的技术及手法不精通，不 ，缺乏理论知识;美容顾问对皮肤知识了解不够，对客人皮肤的分析和说明不能使客人信服或满意。

　　7.预约时间后又要顾客更改光顾的时间，频繁如此的话难以在客人中建立起长期的信誉，给客人感觉工作消极，没有充实的经验和敬业精神，并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。

　　8、客人向美容院提出的合理要求向美容院连续提出两次及以上，美容院都没给予解决或调整，使美容院或美容师的信誉受损，给客人留下不好的印象。

　　美容院顾客一去不回头的原因， 常见的也就以上几点，而如何挽留顾客，创造更多的回头客?详情请咨询芳享译美馆：400-000-2799，0371-63817632，18937138651 在线咨询QQ：2565387355

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