芳享译美馆从事美容行业多年，也对行业内的一些美容院做过调查，发现美容院预约难已经成了很多美容院的 大的问题之一，很多美容院登记的顾客信息非常多，但是来美容院的顾客却是非常少，还有一些顾客，约好了时间，但是却又放鸽子，可以用预约无效果，到店无规律来形容，如果这个问题在不引起重视的话，会给美容院后期带来非常大的隐患。那么美容院预约为何如此之难?如何让美容院预约变的容易呢?

　　首先我们来分析一下，你的美容院为什么预约顾客这么难呢?

　　1.顾客来到美容院之后，严重的缺乏安全感，美容院竞争越来越激烈，很多美容院的促销活动也是非常多，顾客来到美容院之后，不管三七二十一，利用各种手段强行的向顾客进行推销，让顾客感觉到不堪重负，被销售吓怕了，下次也不敢再去美容院了。

　　2.顾客觉得来不来你的美容院做护理，效果都一样，我们都知道，美容院是为顾客带来美丽和年轻的地方，顾客想从你的美容院得到改变，而 开始，很多美容院为了能够促成成交，留住顾客，无形中夸大了效果，顾客做了几次之后，发现并没有效果，而且白白的花了很多钱，有一种被骗的感觉。顾客对美容院已经不信任了。

　　3.顾客在美容院，没有得到应有的价值，员工的各方面技能和 程度都不到位，感觉不到你的美容院和其他美容院的差异优势在哪里，整个美容院的工作人员服务不规范， 度也无从谈起，顾客觉得钱花的不值，下次自然不想来了。

　　当然还有一些原因是美容师技术不好，经常会用过度推销的行为，或者是没有掌握顾客预约的模式等等。那么如何解决美容院预约顾客难的问题，让预约变的容易呢?芳享译美馆建议您，从以下几个方面来入手。

　　1.重新找回顾客的信任，这一点是非常重要的，因为销售的本质是信任，顾客信任你才会产生 终的购买，而找回信任，就要从美容院自身问题开始解决，不要过度的销售，修复感情牌，让销售变得顺其自然，而不是强行推销。

　　2.对店内的服务品质进行提升，首先从改变美容师的素质和形象开始，美容院里的服务项目要统一规范化，让顾客感觉到美容师的 度，然后用心服务，感动顾客，让顾客感觉到你是全心全意在为他们着想的。

　　3.对于美容院的预约人员来说，一定要掌握顾客预约的模式，不一定非要在电话预约，可以在顾客上一次做完护理之后，让顾客自己安排下次来做护理的时间，下次提前打电话提醒顾客。同时，告诉顾客，这次的护理不做会有什么样的损失。让顾客自觉而来。