在美容院日常经营管理过程中，美容师离职是很正常的事情，而且还会出现离职员工想“回头”的现象，那么，美容院应该如何应对呢。芳享译美馆店务管理专家忠告广大美容院老板朋友——美容师“好马”回头要欢迎!

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　　【美容院应欢迎“好马回头”】

　　当美容师长期在一家美容院服务时，会产生厌烦情绪，或者是想创业，或者渴望体验不同的生活，而经过一段时间的磨练，心理平衡之后，美容师还是希望再回到自己所熟悉的环境的。再说离职的美容师脑子里都有“好马不吃回头草”的烙印，如果她能够主动提出要回来，首先就说明了美容师已经沉淀下来，具备更冷静、理性的素质，再者也说明美容院再次被认可，具有很大的吸引力、凝聚力，美容院应该自豪和骄傲。

　　【“不吃回头草”的损失】

　　如若美容院老板拒绝离职美容师“回头”，从人力资源角度来说，把人才推到竞争对手的阵营里去，是美容院 大的失败;以营销眼光来看，把美容师手中的顾客资源送给竞争对手，是美容院 不明智的选择;站在企业的角度，既然美容师都能克服了“好马不吃回头草”的心理障碍，企业还有什么不能接受的呢?要知道，有容乃大!

　　【欢迎“好马回头”】

　　著名的隆力奇集团公司，不但欢迎“好马回头”，而且还会想办法吸引、促成“好马回头”。隆力奇集团在这方面有一个制度为业内人士所称道，那就是每年都给所有离职出走的员工邮寄节日贺卡、慰问函及生日小礼品。隆力奇集团的这一小小举措不仅招回了“好马”，还提升了企业的知名度、美誉度。可谓，一箭双雕。

　　两相比较，自然就高下立分。所以美容院老板在面对“回头”美容师时，只要她是好马，为什么不接受呢?芳享译美馆咨询电话：400-000-2799，0371-63817632，18937138651 在线咨询QQ：2565387355

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